Shops und Services finden
Fragen wie „Wo gibt es Kinderschuhe?“, „Wo ist der Wickelraum?“ oder „Welches Restaurant hat noch geöffnet?“ werden direkt beantwortet.
Orientierung per Chat
KI-Concierge für Einkaufscenter und Passagen
Der digitale Ansprechpartner
für dein Center.
Deine Besucher finden Shops, Gastronomie, Services, Parkmöglichkeiten und Öffnungszeiten direkt per KI-Chat auf deiner Website.
Ein digitaler Ansprechpartner für Besucher vor, während und nach dem Aufenthalt
Centerwissen zentral gebündelt inklusive Shops, Services und Management-Informationen
CITY ARKADEN
Shops Gastronomie Services Anfahrt
Willkommen in den City Arkaden
Alles, was du suchst. Direkt vor Ort.
Über 80 Shops, Gastronomie und Services unter einem Dach.
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Direkte Orientierung Shop und Service gemeinsam gefunden
Besucherbedarf sichtbar Fragen werden anonymisiert ausgewertet
Mehr Service. Weniger Suchaufwand.
Ein digitaler Guide für dein Center
Mache das Einkaufserlebnis komfortabler und entlaste Information, Marketing und Center-Management.
Händlerwissen bündeln
Teilnehmende Shops pflegen ihre Informationen selbst oder werden zentral über dein Center-Management verwaltet.
Zentrale Datenbasis
Du erkennst, wonach Besucher wirklich suchen
Sieh im Dashboard, welche Informationen fehlen und wo du durch gezielte Marketing-Aktionen ansetzen kannst.
Anonymisierte Insights
Die Besucherreise
Von der ersten Frage bis zum richtigen Ort
Nahlo begleitet Besucher digital und verbindet Informationen, Standorte und Angebote in einer einzigen Antwort.
1
Besucher stellt eine Frage
Über die Website, das Center-Portal oder ein eingebettetes White-Label-Widget wird eine konkrete Frage gestellt.
2
Centerwissen wird kombiniert
Nahlo verbindet Shopdaten, Center-Services, Öffnungszeiten, Gastronomie, Parkinformationen und Standortdaten.
3
Passende Orte werden gefunden
Die Antwort nennt konkrete Shops, Ebenen, Wege oder Servicepunkte und verweist auf die jeweilige Quelle.
4
Du siehst sofort, welche Fragen Besucher stellen
Häufige oder unbeantwortete Fragen werden im Dashboard sichtbar, sodass du sofort erkennst, welche Informationen noch fehlen.
Management-Dashboard
Sehen, was Besucher wirklich wissen möchten
Nahlo macht nicht nur Informationen auffindbar. Das Dashboard zeigt, welche Themen Besucher beschäftigen, wo Inhalte fehlen und welche Angebote besonders häufig gesucht werden.
- 01 Top-Suchthemen erkennen Shops, Services, Marken und Gastronomie im Blick
- 02 Missing Intents entdecken Unbeantwortete Besucherfragen gezielt ergänzen
- 03 Händlerdaten koordinieren Teilnehmende Shops und Veröffentlichungsstatus verwalten
Letzte 30 Tage
Center Insights
2.438Fragen
87 %beantwortet
64aktive Shops
Top-Suchthemen Diese Woche
7 neue Missing Intents z. B. „Wo kann ich mein E-Bike laden?“
Prüfen
Tipp: Ergänze Informationen zu E-Bike-Ladestationen und
Babywickelräumen.
C
City Arkaden Concierge Dein digitaler Center-Service
Shops finden Parken Gastronomie
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White-Label-fähig
Dein Center bleibt sichtbar. Nicht die Technik dahinter.
Passe Farben, Logo und Tonalität an dein Center an – Nahlo fügt sich nahtlos in deinen Markenauftritt ein.
✓ Eigenes Logo und Farbsystem
✓ Individuelle Begrüßung und Tonalität
✓ Einbindung in bestehende Center-Websites
✓ Optional mehrere Center oder Standorte
Kurz erklärt
Was ist Nahlo für Einkaufscenter?
Nahlo ist ein digitaler KI-Concierge für Einkaufscenter und Passagen. Besucher können nach Shops, Produkten, Dienstleistungen, Gastronomie, Öffnungszeiten und Center-Services fragen. Die KI gibt zuverlässige Antworten basierend auf den Daten des Managements und der angeschlossenen Stores.
Häufige Fragen
Was Center-Managements vor dem Start wissen möchten
Die wichtigsten Antworten zu Besucherfragen, White-Label, Datenpflege und Auswertungen.
Welche Besucherfragen kann Nahlo beantworten?
Nahlo beantwortet Fragen zu Shops, Marken, Produkten,
Gastronomie, Parkmöglichkeiten, Barrierefreiheit, Sanitäranlagen,
Familienservices, Öffnungszeiten, Events und weiteren
Center-Angeboten.
Kann Nahlo als White-Label genutzt werden?
Ja. Logo, Farben, Ansprache und Erscheinungsbild können an das
Branding deines Centers angepasst werden. Der Concierge lässt sich in
die bestehende Center-Website integrieren.
Welche Auswertungen erhältst du im Dashboard?
Das Dashboard zeigt unter anderem häufige Suchthemen, beantwortete
und unbeantwortete Fragen, fehlende Inhalte sowie Trends über
Shops, Services und Angebote hinweg.
Wie werden Händlerdaten gepflegt?
Shops können ihre Daten selbst pflegen oder zentral durch dein
Center-Management verwaltet werden. Auch Mischmodelle sind möglich,
bei denen Inhalte vor der Veröffentlichung geprüft werden.
Lass uns dein Center digital erweitern
Mache Orientierung und Service so einfach wie eine Frage.
Zeige Besuchern schneller, wo sie finden, was sie suchen – und gewinne gleichzeitig wertvolle Einblicke für dein Center-Management.