Du hast Fragen?
Nahlo hat Antworten.

Nahlo macht lokale Angebote per KI-Suche direkt auffindbar. Betriebe pflegen Produkte, Speisekarten, Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Hinweise direkt im Dashboard oder per PDF-Upload. Nahlo bereitet diese Daten strukturiert auf und macht sie über persönliche Chat-Links, QR-Codes, Website-Widgets oder eingebettet in Stadt- und Center-Portalen durchsuchbar. Optional können Betriebe das Gastro-Bestellmodul aktivieren, Terminanfragen entgegennehmen oder eine eigene Landingpage im Website-Baukasten betreiben.

Nahlo richtet sich an lokale Händler, Gastronomiebetriebe und Dienstleister, die ohne eigenen Onlineshop digital sichtbar sein möchten. Gleichzeitig nutzen Städte, Citymanagements und Einkaufszentren Nahlo, um bestehende Portale um eine zentrale, intelligente Suche mit optionaler Bestell- und Terminanfragefunktion auszustatten.

Besucher stellen Fragen in natürlicher Sprache (z. B. „Wo gibt es vegetarisches Mittagsmenü?“ oder „Wer führt Barfußschuhe?“). Nahlo durchsucht die freigegebenen Daten der angebundenen Betriebe und liefert präzise Antworten inklusive Angabe des Geschäfts, Adresse und Quellenhinweis. Unverifizierte Vermutungen werden vermieden.

Nein. Nahlo ist speziell für Betriebe ohne Webshop konzipiert. Vorhandene Speisekarten, Sortimentslisten, Flyer oder Öffnungszeiten reichen als PDF oder Textdatei aus. Kunden erreichen dich über deine persönliche Chat-Seite, per QR-Code oder über ein Widget auf deiner bestehenden Homepage bzw. im Stadtportal.

Über das Modul GASTRO_ORDER können Betriebe Speisekarten live schalten und Bestellungen zur Abholung oder Lieferung direkt im Chat annehmen. Zahlungen erfolgen entweder bar vor Ort oder online via Stripe Connect (Destination Charges über das Nahlo-Plattformkonto mit Weiterleitung an das Händlerkonto abzüglich Transaktionsgebühr). Die Küche behält alle Eingänge im Küchen-Dashboard live im Blick und erhält auf Wunsch automatische Bon-E-Mails. Nahlo fungiert dabei als technischer Software-Dienstleister (SaaS); Vertragspartner des Kunden und Verkäufer bleibt stets der Gastronomiebetrieb.

Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Endkunden und dem jeweiligen Gastronomiebetrieb zustande. Gesetzliche Pflichten von Nahlo als Diensteanbieter bleiben unberührt. Bei frisch zubereiteten, schnell verderblichen Speisen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Leistungen bleiben unberührt. Der Betrieb ist zudem eigenverantwortlich für die vorschriftsmäßige Kennzeichnung von Allergenen und Zusatzstoffen (LMIV).

Betriebe können Zeitfenster und Slot-Verfügbarkeiten hinterlegen. Kunden wählen einen Wunschtermin im Chat, den der Betrieb per Klick bestätigen, ablehnen oder für den er eine Alternative vorschlagen kann – für Kunden ganz ohne Registrierungszwang. Ideal auch für Anfragen bei Dienstleistern, Werkstätten oder kleineren Beherbergungsbetrieben.

Ja. Im Dashboard können Betriebe mit wenigen Klicks eine suchmaschinenoptimierte Landingpage unter einer Nahlo-Shop-URL (z. B. app.nahlo.de/s/mein-betrieb) erstellen – inklusive Chat-Assistent, Pflicht-Impressum und modularer Datenschutzerklärung. Alternativ lässt sich derselbe Assistent als Widget in bestehende Websites einbinden.

Unterstützt werden PDF-Dokumente, Textdateien (TXT) sowie direkte Eingaben im Dashboard – beispielsweise Speisekarten, Sortimente, Preislisten, Öffnungszeiten und Leistungsbeschreibungen. Inhalte durchlaufen vor Veröffentlichung einen Entwurfsmodus, sodass du jederzeit die volle Kontrolle über die Antworten behältst.

Für lokale Betriebe steht in der Pilotphase ein kontingentierter Pionier-Tarif für 10 €/Monat zuzüglich MwSt. (11,90 € brutto) sowie der Pionier-Jahrestarif für 100 €/Jahr zuzüglich MwSt. (119 € brutto) zur Verfügung (regulär 20 €/Monat zzgl. MwSt.). Das Gastro-Bestellmodul kann flexibel aktiviert werden; für Online-Zahlungen berechnet Nahlo dem Betrieb eine Transaktionsgebühr von 3 % des Bestellbetrags zuzüglich 0,25 € netto und gesetzlicher Umsatzsteuer, die über Stripe (in der Regel als Destination Charges, in Einzelfällen ersatzweise als Direct Charge auf dem Stripe-Konto des Betriebs) einbehalten wird. Für Endkunden entsteht dadurch kein Aufschlag. Für Städte, Citymanagements und Einkaufszentren erstellen wir individuelle Angebote basierend auf Integrationsumfang und Betreibergröße.

Das Nahlo-Abonnement wird transparent im Dashboard verwaltet und sicher über Stripe abgerechnet. Rechnungen, Zahlungsarten und Kündigungen können jederzeit im integrierten Kundenportal eingesehen werden. Für Kommunen und Großpartner ist auch eine Zahlung auf Rechnung möglich.

Nahlo lässt sich als Suchfeld, Widget oder White-Label-Bereich nahtlos in bestehende Websites, Stadtportale oder Center-Apps einbetten. Farben, Logo und Ansprache werden vollständig an das Corporate Design des jeweiligen Partners angepasst.

Nein. Stadt- und Centerprojekte können schrittweise mit ausgewählten Vorreiter-Betrieben starten. Weitere Betriebe lassen sich jederzeit flexibel hinzuschalten. Die KI greift ausschließlich auf aktiv freigegebene Datenbestände zurück, sodass keine veralteten Verzeichniseinträge entstehen.

Du erhältst eine eigene teilbare Chat-Seite inklusive QR-Code für Social Media oder Aufsteller vor Ort und kannst den Chat als Widget auf deiner Homepage einbetten. Ist deine Stadt oder dein Einkaufszentrum Partner von Nahlo, werden deine freigegebenen Angebote zusätzlich im übergeordneten Portal auffindbar.

Nahlo greift ausschließlich auf die von den Betrieben autorisierten und veröffentlichten Inhalte zurück. Bei jeder Auskunft weist das System die zugrunde liegende Quelle (z. B. Speisekarte oder Preisliste) transparent aus. Technische Maßnahmen begrenzen fehlerhafte KI-Antworten, können sie aber nicht vollständig ausschließen. Verbindliche Lebensmittelangaben stellt der Betrieb gesondert beim jeweiligen Produkt bereit.

Nein. Nahlo übernimmt Routineauskünfte, beantwortet wiederkehrende Fragen rund um die Uhr und erleichtert die Vorbestellung oder Terminanfrage. Das persönliche Gespräch und die Beratung im Laden oder Restaurant vor Ort bleiben der Kern des lokalen Einkaufserlebnisses.